Informativa sulla privacy e protezione dei dati personali

 

Ultimo aggiornamento il 18.08.2023

1. informazioni generali

Apprezziamo il tuo interesse per la nostra unità di alloggio. La riservatezza e la protezione dei vostri dati personali è una delle principali preoccupazioni di SC METALTIM SA, con sede in via Divizia 9 Cavaleriei n. 68, Giud. Timiș, Romania, in qualità di operatore dei dati (di seguito denominato Atlas Hotel Timișoara).

Per noi è importante che tu sia pienamente informato sui dati personali che raccogliamo quando utilizzi le nostre offerte e servizi online e che tu abbia familiarità con il modo in cui li utilizziamo.

Si prega di controllare regolarmente questa sezione poiché la policy potrebbe subire modifiche o aggiornamenti.

Continuando a navigare su questo sito web, compilando i dati dai moduli esistenti su di esso o inviandoci qualsiasi tipo di dato personale, con qualsiasi mezzo, presti il ​​tuo consenso espresso e inequivocabile a tutte le disposizioni di questo documento.

 

Terminologia utilizzata

“Sito” – il presente sito web (compresi i sottositi, testi, immagini, file video, software, prodotti, servizi, strumenti e informazioni contenuti o presentati sul sito, di seguito collettivamente denominati il ​​”Sito”), gestito da METALTIM SA

“Operatore” – METALTIM S.A

“Visitatore” – persone che accedono e navigano nel Sito, senza usufruire dei servizi offerti

“Utente/Cliente” – persone che visitano il Sito, ma che utilizzano anche i moduli di contatto, inviando informazioni/domande/richieste al gestore del sito

“Partner” – società commerciali che operano in collaborazione con l’operatore

“Contenuto” – qualsiasi testo, grafica, immagini, suoni, software, audio, video, informazioni o altri materiali presentati sul Sito e soggetti alle leggi sui diritti di proprietà intellettuale.

 

• DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO

I dati personali forniti previo tuo consenso sono e saranno da noi raccolti e trattati esclusivamente per le finalità che di seguito presenteremo.

Le categorie di dati personali che raccogliamo sono:

1. a) nome e cognome
2. b) indirizzo di casa
3. c) serie e numero del documento di identità
4. d) codice numerico personale
5. e) indirizzo di posta elettronica
6. f) numero di telefono
7. g) informazioni relative alla prenotazione: data di arrivo e di ingresso, durata del soggiorno, esigenze particolari
8. h) recensioni e opinioni riguardanti i servizi forniti nella nostra unità abitativa. Quando pubblichi commenti, recensioni o domande sulle piattaforme di social media, il tuo nome e tutti i dati forniti in quel commento/messaggio vengono conservati allo scopo di ulteriore notifica sui nostri servizi, prodotti o eventi.
9. i) fotografie scattate nella nostra unità abitativa in occasione di determinati eventi
10. j) qualsiasi altro tipo di informazione che scegli di fornirci
11. k) campagne promozionali con premi o sconti

Puoi scegliere in qualsiasi momento quali dati personali desideri fornirci. Tuttavia, il mancato conferimento di alcuni dati personali, se alla base della nostra richiesta è il rispetto di un obbligo legale, di obblighi contrattuali o di obblighi necessari per concludere un contratto, determina l’impossibilità da parte nostra di dar corso alla tua prenotazione. Ad esempio, se rifiuti di fornirci nome, dati identificativi, durata del soggiorno, numero di telefono, indirizzo e-mail, non potremo elaborare la tua prenotazione.

I dati raccolti possono essere trattati per scopi di legittimo interesse per creare statistiche che ci consentano di sviluppare nuovi prodotti, apportare determinate modifiche, prendere decisioni aziendali migliori o soddisfare le aspettative dei clienti o potenziali clienti ai più alti standard possibili.

Inoltre, le telecamere di sorveglianza e altre misure di sicurezza situate nella nostra proprietà possono catturare o registrare immagini di ospiti in luoghi pubblici (come gli ingressi dell’unità di alloggio, corridoi, ecc.), nonché i dati sulla vostra posizione (attraverso le immagini catturate da telecamere di sorveglianza).

Il semplice accesso al nostro sito non comporterà la raccolta dei tuoi dati personali a meno che tu non inserisca volontariamente alcuni dati (ad esempio prenotazioni online).

 

Se sei un cliente del Sito Web, l’operatore tratterà i tuoi dati personali, quali nome e cognome, telefono, indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, dati relativi al modo in cui utilizzi il Sito Web, ad esempio il tuo comportamento/ preferenze/abitudini all’interno del sito, nonché eventuali altre categorie di dati da te forniti direttamente nell’ambito della creazione dell’account utente, nell’ambito dell’effettuazione di un ordine tramite il Sito o in qualsiasi altra modalità derivante dall’utilizzo del Sito .

Se utilizzi il tuo account Facebook o Google per creare un account utente sul Sito, il gestore tratterà i seguenti dati del profilo pubblico visualizzati dalle rispettive applicazioni: nome utente, indirizzo email.

Se scegli di creare il tuo account utente solo prima di completare l’ordine di un prodotto disponibile sul Sito, verrà richiesto il tuo indirizzo email e verrà creato automaticamente un account. Se non completi l’ordine, l’indirizzo e-mail e gli altri dati forniti non verranno memorizzati dall’operatore e l’account creato verrà automaticamente cancellato.

Se sei un visitatore del Sito, il gestore tratterà i tuoi dati personali che fornirai direttamente nel contesto dell’utilizzo del Sito, come ad esempio i dati che fornirai nella sezione contatti/domande/reclami, nella misura in cui tu contattaci in questo modo.

 

Se sei nostro ospite, trattiamo i tuoi dati personali per prenotarti un posto nella nostra unità abitativa.

Secondo le norme relative all’accesso, alla registrazione e alla tutela dei turisti nelle strutture di accoglienza turistica, i loro amministratori sono tenuti ad assicurare la registrazione di tutti i turisti nei registri operativi, al loro arrivo, e la compilazione del modulo di Notifica di Arrivo e Partenza. I dati inseriti nel foglio di notifica di arrivo e partenza si riferiscono a nome, cognome, data di nascita, serie e n. carta d’identità, luogo di nascita, domicilio, cittadinanza, motivo del viaggio e periodo di permanenza nella struttura ricettiva. Trattiamo i vostri dati personali per la registrazione/l’alloggio nella nostra unità abitativa. Al momento del soggiorno, secondo le disposizioni di legge vigenti, siete tenuti a compilare il modulo di notifica di arrivo e partenza.

Elaboriamo i tuoi dati personali relativi a feedback/recensioni per garantire che tu abbia avuto un’esperienza piacevole nella nostra unità di alloggio. La base è il nostro legittimo interesse a migliorare costantemente i servizi che offriamo e ad offrire servizi quanto più adeguati e conformi possibile agli standard dei nostri clienti.

Altre comunicazioni, via e-mail, posta, telefono o SMS, verranno effettuate per un motivo specifico come: rispondere alle vostre richieste, se non avete completato una prenotazione online o una richiesta di offerta, informarvi sulle modo in cui sono stati risolti i reclami e/o gli incidenti verificatisi durante il vostro soggiorno. La nostra base è il nostro legittimo interesse a fornire servizi ai più alti standard risolvendo eventuali richieste/reclami e assicurandovi la nostra piena disponibilità.

Al fine di garantire costantemente l’evoluzione qualitativa dei nostri servizi, abbiamo cura di analizzare ogni vostro reclamo/suggerimento, per questo redigiamo report statistici per identificare i problemi, il grado di ripetitività e per trovare le migliori soluzioni per porvi rimedio. Facciamo affidamento sul nostro legittimo interesse a fornire servizi che soddisfino i vostri standard.

 

• RACCOLTA DI DATI PERSONALI PRESSO TERZI

Per fornirti servizi di alta qualità, potremmo raccogliere informazioni su di te dai nostri partner commerciali e da altre terze parti, come dettagliato di seguito:

1. a) Partner commerciali: come agenzie di viaggio
2. b) siti o applicazioni turistiche

Ti assicuriamo che i tuoi dati raccolti da terzi saranno trattati alle stesse condizioni come se fossero raccolti direttamente da te. Inoltre, raccoglieremo solo ciò che è necessario per soddisfare i nostri scopi. Quando ti contatteremo per la prima volta, ti informeremo innanzitutto della fonte da cui abbiamo ottenuto i tuoi dati personali.

 

• FORNITURA DA VOI DEI DATI PERSONALI DI ALTRE PERSONE FISICHE

Se ci fornisci dati personali di altre persone fisiche, ti preghiamo di ottenere il loro consenso prima di fornirci i loro dati personali e di far loro sapere come verranno trattati, come descritto nella presente informativa sulla privacy.

 

• CONFERIMENTO DEI DATI A TERZI

I tuoi dati sono archiviati su server in Romania e saranno utilizzati solo in Romania e nel territorio dell’Unione Europea. Qualora il trattamento dei dati personali comprenda il trasferimento al di fuori dell’Unione Europea (UE), il trasferimento sarà basato su clausole contrattuali standard approvate nell’UE, garantendo così un livello adeguato di protezione dei dati personali, come richiesto dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

Per soddisfare le finalità del trattamento, SC METALTIM SA può divulgare i tuoi dati a partner, a terzi o entità che supportano la società nello svolgimento della sua attività attraverso il Sito (ad esempio corrieri, fornitori di servizi contabili o di revisione contabile, fornitori di servizi IT ), ovvero alle autorità pubbliche centrali/locali, nei seguenti casi esemplificativi elencati:

 

• per l’amministrazione del Sito;
• per la fornitura dei servizi appaltati attraverso il sito web;
• nei casi in cui tale comunicazione sarebbe necessaria per l’assegnazione di premi o altri vantaggi agli interessati, ottenuti in conseguenza della loro partecipazione a varie campagne promozionali organizzate da SC METALTIM SA attraverso il Sito;
• mantenere, personalizzare e migliorare il Sito e i servizi forniti attraverso lo stesso;
• eseguire analisi, test e ricerche dei dati, monitorare le tendenze di utilizzo e attività, sviluppare funzionalità di sicurezza e autenticare gli utenti;
• per l’invio di comunicazioni commerciali di marketing, alle condizioni e nei limiti previsti dalla legge;
• quando la comunicazione dei dati personali è prevista dalla legge, ecc.

 

• PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

I tuoi dati personali vengono conservati per tutto il periodo necessario al raggiungimento delle finalità dettagliate nella presente policy, qualora un periodo di conservazione più lungo non sia richiesto o consentito dalla legge applicabile (ad esempio, le registrazioni delle telecamere di sorveglianza non saranno conservate per più di 20 giorni).

Esaminiamo costantemente la necessità di conservare i tuoi dati personali e, nella misura in cui il trattamento non è più necessario e non vi è alcun obbligo imposto dalla legge di conservare i dati, distruggeremo le tue informazioni personali il prima possibile e in modo tale da non possono ancora essere recuperati o ricostituiti.

Se le informazioni personali sono stampate su carta, verranno distrutte in modo sicuro e, se sono salvate su supporti elettronici, verranno cancellate con mezzi tecnici per garantire che le informazioni non possano essere recuperate o ricostruite successivamente.

 

• I TUOI DIRITTI E COME ESERCITARLI

Secondo le disposizioni legali applicabili, trarrai vantaggio dail diritto di accesso, il diritto di rettifica, il diritto alla cancellazione dei dati, il diritto di limitazione di trattamento, il diritto alla portabilità dei dati, il diritto di opposizione e il processo decisionale individuale automatizzato.

 

Per esercitare i tuoi diritti, ti preghiamo di contattare direttamente il responsabile della protezione dei dati della società all’indirizzo: protectediadatelor@metaltim.ro per iscritto, presso la sede dell’operatore o presentando un reclamo all’ANSPDCP.

 

Trattamenti dati particolari o basati sul consenso

Quando il trattamento è basato sull’articolo 6, paragrafo 1, lettera a)”l’interessato ha prestato il consenso al trattamento dei suoi dati personali per una o più finalità specifiche“o sull’articolo 9, comma 2, lettera a)”l’interessato ha prestato esplicito consenso al trattamento di tali dati personali per una o più finalità specifiche, salvo che il diritto dell’Unione o nazionale preveda che il divieto previsto al comma (1) non possa essere revocato dal consenso dell’INTERESSATO” del GDPR, hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso prima della revoca. Puoi quindi modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento e noi agiremo immediatamente di conseguenza, a meno che non esista una ragione legale o un interesse legittimo per non farlo.

 

• ATTI NORMATIVI INCIDENTALI

• Legge n. 333/2003 relativo alla tutela degli obiettivi, dei beni, dei valori e alla tutela delle persone, con successive modifiche e integrazioni;
• Ordinanza d’urgenza del governo n. 97/2005 relativa agli atti, al domicilio, alla residenza e ai documenti d’identità dei cittadini rumeni, approvata dalla Legge n. 290/2005, ripubblicato, con successive modifiche e integrazioni;
• Decisione del governo n. 295/10.03.2021, per l’approvazione delle Norme metodologiche per l’applicazione uniforme delle disposizioni dell’Ordinanza governativa urgente n. 97/2005 riguardante gli atti, il domicilio, la residenza e i documenti d’identità dei cittadini rumeni, nonché stabilendo la forma e il contenuto dei documenti d’identità, delle prove di residenza e del registro immobiliare;
• Legge 227/2015 relativa al CODICE FISCALE, art. 319 comma (20);
• DECRETO MFP 2634/2015 in materia di documenti contabili finanziari;
• HG n. 237/2001 per l’approvazione delle norme relative all’accesso, alla registrazione e alla tutela dei turisti nelle strutture di accoglienza turistica;
• Legge n. 506/17.11.2004 relativo al trattamento dei dati personali e alla tutela della vita privata nel settore delle comunicazioni elettroniche
• Regolamento UE n. 679/2016 sulla tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché sulla libera circolazione di tali dati e sull’abrogazione della direttiva 95/46/CE (“RGPD”)
• LEGGE n. 190/18.07.2018 recante misure di attuazione del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati)

 

Per qualsiasi ulteriore domanda riguardante il trattamento dei dati personali e per esercitare i diritti sopra menzionati, si prega di contattare l’indirizzo e-mail: office@atlashotel.ro.

Questo sito web utilizza i cookie. Per ulteriori informazioni su come vengono utilizzati questi file, visitare il seguente collegamento: Politica sui cookie

 

 

 

 

Informativa relativa al trattamento dei dati personali mediante videosorveglianza

Destinatari:

• qualsiasi persona presente all’interno dell’Hotel Atlas, compreso il Ristorante 23
• clienti dell’ATLAS HOTEL
• clienti del RISTORANTE 23

Gentile Signora / Gentile Signore,

METALTIM SA (di seguito “METALTIM”), persona giuridica rumena, con sede legale nel comune di Timișoara, str. 68, Contea di Timiș, iscritta nel Registro delle Imprese al n. J35/227/1991, codice di registrazione unico RO 1802770, attributo fiscale “RO”,

In conformità con quanto previsto dal Regolamento n. 679/2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, alla libera circolazione di tali dati e all’abrogazione della direttiva 95/46/CE (“RGPD”), portiamo alla vostra attenzione la presente Nota informativa (di seguito “Divulgazione”), per fornirvi una panoramica delle nostre pratiche relative alla raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, conservazione, adattamento o modifica, recupero, consultazione, utilizzo, divulgazione mediante trasmissione, diffusione o messa a disposizione in in qualsiasi altro modo, l’allineamento o la combinazione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione dei dati personali trattati mediante sistemi di videosorveglianza (“CCTV”) all’interno dei locali dell’Hotel Atlas e del Ristorante 23.

Se hai qualsiasi domanda riguardante il modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, puoi consultare la nostra Informativa sulla privacy e la protezione dei dati personali sul sito web, oppure puoi contattarci all’indirizzo e-mail protectediadatelor@metaltim.ro

Finalità del trattamento dei dati personali

A seguito della tua presenza all’interno di una delle sedi METALTIM e considerando il fatto che i nostri locali sono costantemente monitorati, sia da personale di sicurezza che da sistemi di videosorveglianza, i tuoi dati personali (ad esempio, la tua immagine e dati identificativi, come la targa dell’auto) saranno trattati al fine di garantire la sicurezza e l’integrità dei luoghi in cui svolgiamo la nostra attività.

Inoltre, i tuoi dati personali vengono trattati al fine di ottemperare ai requisiti legali in materia di sicurezza e ordine pubblico.

Il trattamento dei tuoi dati personali per queste finalità avviene:

• al fine di soddisfare interessi legittimi, come garantire la sicurezza dei luoghi in cui operiamo e proteggere i nostri beni, quelli dei nostri clienti e fornitori;
• al fine di garantire il rispetto di eventuali norme, leggi e regolamenti applicabili alla nostra attività, inclusa la collaborazione con le pubbliche autorità.

Il trattamento dei tuoi dati personali avviene quando entri nell’edificio o entri nell’area di visione delle telecamere installate all’interno dell’edificio. La collocazione delle telecamere è stata attentamente rivista per garantire la limitazione quanto più possibile del monitoraggio delle aree che non rivestono interesse per lo scopo previsto. Non vengono monitorate le aree in cui vi è un elevato livello di aspettative riguardo alla vita privata, come servizi igienici e altri luoghi simili.

Inoltre, in conseguenza della tua qualità di cliente METALTIM SA, i tuoi dati personali (ad esempio, nome e cognome, indirizzo di residenza, indirizzo e-mail, numero di telefono) sono trattati al fine di fornire i servizi da te richiesti, e i nostri il rispetto da parte dell’azienda di norme, norme di legge, codici di condotta o linee guida applicabili o al fine di far rispettare la legge e cooperare con le autorità competenti (ivi incluse, a titolo esemplificativo, autorità fiscali e giudiziarie).

Di norma, METALTIM SA ottiene questi dati personali direttamente da voi.

Sottolineiamo che il sistema video della Società non è finalizzato a catturare (ad esempio, mediante messa a fuoco selettiva o orientamento) o elaborare immagini (ad esempio, creando profili) che rivelano particolari categorie di dati personali.

I tuoi dati personali vengono comunicati ad altri soggetti terzi

Al fine di facilitare lo svolgimento delle attività legate alle finalità di trattamento sopra dettagliate, comunichiamo questi dati ai nostri partner contrattuali (ad esempio, fornitori di servizi di sicurezza), ai nostri revisori o consulenti, ad autorità e istituzioni pubbliche (ad esempio quelle competenti in materia di garanzia dell’ordine e della tranquillità pubblica e fiscale).

Non trasferiremo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Periodo di conservazione

I dati personali trattati per la finalità ivi menzionata saranno conservati solo per il tempo necessario e proporzionale alla finalità per la quale sono trattati. Pertanto, le immagini catturate dal sistema di videomonitoraggio vengono conservate per un periodo di 20 giorni dalla data di raccolta, salvo situazioni espressamente regolamentate dalla legge o casi pienamente giustificati.

 Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati attraverso la procedura automatica nell’ordine in cui sono stati registrati. In caso di incidente di sicurezza, nonché in casi assolutamente giustificati, il periodo di conservazione dei relativi dati archiviati può superare il termine stabilito a seconda del tempo necessario per l’ulteriore indagine sull’incidente di sicurezza, questi casi vengono documentati in dettaglio.

Sicurezza dei dati personali

La Società compie tutti gli sforzi ragionevoli per proteggere i tuoi dati personali in nostro possesso o sotto il nostro controllo stabilendo ragionevoli misure di sicurezza per impedire l’accesso, la raccolta, l’uso, la divulgazione, la copia, la modifica o la cancellazione non autorizzati, nonché altri rischi simili.

I tuoi diritti riguardo ai dati personali

Salvo diversa disposizione prevista dalla legge, hai i seguenti diritti:

• diritto di accesso, rispettivamente il diritto di ottenere da noi la conferma che stiamo trattando i tuoi dati personali, nonché l’accesso agli stessi e la fornitura di informazioni sulle modalità del trattamento;
• il diritto di rettifica che si riferisce alla correzione, senza ingiustificato ritardo, dei dati personali inesatti e/o all’integrazione dei dati incompleti;
• il diritto alla cancellazione/diritto all’oblio, ovvero il diritto di cancellare senza ingiustificato ritardo i dati personali raccolti, se tali dati non sono più necessari per soddisfare le finalità per le quali sono stati raccolti e non esiste altro fondamento giuridico per il trattamento, i dati sono stati raccolti illegalmente o i dati devono essere cancellati per adempiere ad un obbligo legale;
• il diritto di limitazione del trattamento, che si applica dove
1. contesti l’accuratezza dei tuoi dati personali,
2.  il trattamento è illecito e ti opponi alla cancellazione dei dati personali richiedendo invece la limitazione del trattamento,
3. non abbiamo più bisogno dei tuoi dati personali, ma tu ci richiedi per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria,
4. ti sei opposto al trattamento per il periodo di tempo in cui viene verificato se i nostri interessi legittimi nel trattamento dei dati personali prevalgono sui tuoi diritti;
• il diritto di opporsi al trattamento, a meno che non dimostriamo di avere motivi legittimi per trattare i tuoi dati, motivi che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà oppure per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria;
• il diritto alla portabilitàrispettivamente il tuo diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ci hai fornito per le finalità qui indicate, nonché il diritto di trasmettere tali dati ad un altro operatore;
• il diritto di presentare un reclamo presso l’Autorità Nazionale di Controllo per la Protezione dei Dati Personali (ANSPDCP);
• il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato,compresa la profilazione, che produca effetti giuridici su di te o ti incida in modo simile, a meno che tale trattamento sia necessario per l’esecuzione del contratto o sia consentito dalla legge.

Fatto salvo il diritto di proporre reclamo all’ANSPDCP, secondo quanto sopra, tali diritti possono essere esercitati inviando una richiesta scritta:

• per posta all’indirizzo: Timișoara, str. Divizia 9 Cavalerie n. 68, contea di Timiș – all’attenzione del RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI
• via e-mail all’indirizzo: protectediadatelor@metaltim.ro